エージェントを手動で起動するには？

デスクトップのショートカットをダブルクリック、またはスタートメニューから「まもりも」を選択して起動できます。

エージェントは自動で起動しますか？

はい、Windowsログイン時に自動で起動・常駐します。

変更したモニタリング設定（監視パラメータ設定）は、どのタイミングで反映されますか？

各端末におけるエージェントの起動時（PC再起動またはWindows再ログイン時）に反映されます。起動後、画面右上に表示される設定内容や、エージェントアプリの設定画面から確認できます。

エージェントを停止・終了するには？

（直接またはWeb会議を通したリモート操作など）管理者が対象PCを操作できる状態で、タスクバーの「まもりも」アイコンを右クリック→「モニタリングの停止」または「終了」を選択。停止・終了権限確認ダイアログで管理者ID・パス […]

ユーザーからエラーメッセージが表示され、まもりもが起動できなかったと言われましたが、どうすればよいですか？

エラーメッセージが「設定ファイルが見つかりませんでした。パラメータが設定されているか管理者に確認してください」という内容の場合、グループ作成時に監視設定を選択できますが、後で設定することを選択して未実施だった場合に発生し […]