Version: Agent 1.0.27.2/Web App 1.2.9 リリースノート

リリース日　2026/10/13

◆アップデート概要

1. インシデント発生時のスクリーンロック解除を管理者のみ解除できるモードを追加
2. カメラ画像がリフレッシュされない場合の再接続機能追加

◆アップデート内容詳細

1. インシデント発生時のスクリーンロックを管理者の許可入力なしには解除できないモードを追加
   従来までインシデント発生時のスクリーンロック解除はユーザー自らが解除することが可能でしたが、管理者の確認・許可入力を行わないと解除が行えないモードを追加しました。
   これにより、機密情報を取り扱う業務などで、より厳密にソーシャルエンジニアリング対策ができるようになりました（詳細については、管理者ガイド（管理者画面のヘルプから表示可能）のP31 等を参照してください）。
   なお、離席時のスクリーンロック解除はこの対象外（ユーザー自身で解除可能）となります。
2. カメラ画像がリフレッシュされない場合の再接続機能追加
   Windowsシステムの問題によりカメラ画像がリフレッシュされない場合に、プロアクティブにカメラリソースに再接続を試みる機能を追加しました。これによる見守りの停滞やカメラ妨害インシデントとなるケースを減少されることが期待されます。
   ただし、Windowsシステムのカメラリソースの再起動などを外部から行うことはできないため、Windowsシステムの問題によりカメラ画像がリフレッシュされない状態が継続した場合には、カメラ妨害と判定される場合があります。

以上